Termos e Condições

A Opuola é uma empresa que produz peças 100% artesanais, sendo assim as peças nunca serão exatamente iguais, podendo haver pequenas alterações de cor e formas. Como usamos, na maioria de nossos produtos a madeira como matéria prima, por ser um produto natural, ela pode sofrer leves alterações, por isso não aconselhamos deixar os produtos expostos em lugares que possam ter contato com chuva, sol e maresia mesmo que nossas peças tenham produtos que selam e protegem a madeira.  

Antes do cliente realizar qualquer compra em nosso site, sugerimos que leiam a nossa Política de Privacidade e Política de Troca, uma vez que finalizar uma compra o cliente declara estar de acordo com todas as nossas políticas.

Todas as fotos e produtos são feitos exclusivamente pela Opuola, tendo todos os seus direitos reservados.

A Opuola poderá revisar, aprimorar, modificar e/ou atualizar, a qualquer momento, qualquer cláusula ou disposição contidas nestes Termos e Condições ou nas Políticas.

ATACADO

Para mais informações de compras no atacado entrar em contato pelo e-mail contato@opuola.com

ESTOQUE

Todos os produtos do site estão disponíveis para envio dentro do prazo estipulado de até 5 (cinco) dias após a confirmação do pagamento.

Quando todo o estoque de um produto acabar, ele aparecerá no site como ESGOTADO, o cliente que tiver interesse em comprar este produto poderá se cadastrar e será informado assim que o produto voltar ao estoque.

Em caso de Compra de um produto indisponível em estoque por falha na atualização do Site, a Opuola entrará em contato com o Cliente visando à imediata solução do problema, pelo reembolso do valor pago, pela escolha de produto equivalente ou pela determinação de aguardar a disponibilidade do produto.  

FORMAS DE PAGAMENTO

A Opuola oferece diversas formas de pagamentos para que o cliente tenha opção de escolher a que melhor lhe agrada.

Trabalhamos com duas ferramentas de pagamento, o PagSeguro e o Mercado Pago, ficando a critério do cliente escolher qual vai utilizar. O cliente também pode optar por pagar em depósito bancário ou boleto.

Compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 5x sem juros.

Frete e Prazos de entrega

FRETE

O cliente poderá fazer uma simulação do frete na página de qualquer produto.

O valor do frete será calculado no próprio site, na página do produto ou no carrinho para finalizar a compra, podendo variar o preço de acordo com o tamanho e peso do produto, e localidade do cliente.

A Opuola oferece duas opções de frete, via Sedex ou via PAC, ficando a critério do cliente quando finalizar a compra.

Para compras acima de R$200,00 oferecemos FRETE GRÁTIS para qualquer localidade em território nacional.

PRAZOS

A Opuola postará o produto em até 5 (cinco) dias após a confirmação do pagamento (que poderá variar de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente).

Após a postagem o cliente receberá um e-mail com o código para rastrear seu produto no site dos Correios.

A Opuola não se responsabiliza pelo atraso de entrega dos Correios se o produto já tiver sido postado, que eventualmente pode acontecer por greve, paralização dos serviços entre outros problemas.

O prazo de entrega poderá variar com a localização do cliente e a forma de envio escolhida.